۱۴۰۵-۰۲-۲۳ ۰۷:۱۷

کسب رتبه اول شاخص نظرسنجی رضایت از عملکرد کارشناسان پشتیبانی

ر اساس گزارشات ماهیانه شاخص های مقایسه ای مراکز تماس (KPI) ارسالی معاونت تجاری و امور مشتریان مخابرات ایران و تعریف شاخص رضایت از نحوه پاسخگویی کارشناسان فنی پشتیبانی بر مبنای انتخاب اعداد ۱ تا ۵ (بسیار ضعیف ، ضعیف ، متوسط، خوب و عالی) و با توجه به این که شاخص مذکور از بهمن […]

جستجو